Dans le cadre de mes études en BTS, j'ai eu l'opportunité de mobiliser concrètement les compétences définies dans le référentiel de mon établissement, notamment en articulant les exigences théoriques avec des mises en situation professionnelles réelles. Cette expérience m'a permis de développer une expertise technique solide et d'acquérir les savoir-faire indispensables pour répondre aux attentes du secteur d'activité visé.
Competences B1.1 Répondre aux incidents et aux demandes d’assistance et d’évolution
Competences B1.1 Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique
